Moj prenosni računalnik je z menoj že od faksa. Preživel je pisanje diplome, ure in ure iskanja službe, številne popoldneve v kavarnah, kjer sem delala na projektih. Nikoli ni bil ravno najnovejši model, a bil je zanesljiv. Zato sem bila toliko bolj presenečena, ko je pred nekaj meseci začel nenadoma ugašati sredi dela. Najprej sem mislila, da gre za kakšno manjšo napako, a ko se je to začelo dogajati skoraj vsak dan, sem vedela, da bo potreben servis računalnikov.

Priznam, da sem bila skeptična. Nisem ravno tehnični tip in nisem vedela, kam naj ga nesem, komu naj zaupam. Po priporočilu sodelavca sem poklicala bližnji servis računalnikov in se dogovorila za pregled. Že ob prihodu so me pomirili s prijaznim odnosom in dejstvom, da niso govorili v računalniškem jeziku, ampak so mi razložili, kaj bodo preverili in kako dolgo bo trajalo tako, da sem razumela.

Naslednji dan so me poklicali, težava je bila v ventilatorju, ki ni več pravilno deloval, zaradi česar se je računalnik pregreval in ugašal. Popravilo ni bilo drago in so ga opravili v dveh dneh. Ko sem prišla po računalnik, so mi pokazali, kaj so zamenjali, in mi svetovali, kako lahko v prihodnje bolj skrbim zanj.

Zdaj računalnik spet deluje brezhibno. Servis računalnikov mi je rešil napravo in še prihranil denar, saj sem že razmišljala o nakupu novega. Od takrat naprej vem, da se vedno splača najprej preveriti možnost popravila, preden obupaš nad napravo.

Če kdo išče zaupanja vreden servis računalnikov, jim zdaj z veseljem priporočim tega. Pravi pristop, znanje in hitrost so tisto, kar naredi razliko. In v mojem primeru, rešili so mi kar precej stresa.

Poleg popravila so mi v servis računalnikov še brezplačno očistili tipkovnico in notranjost naprave, kar je bil zame prijeten bonus. Počutila sem se, kot da jim ni vseeno, ampak jim je res cilj, da pomagajo. Takšne izkušnje danes niso samoumevne in zato jih še bolj cenim.